Políticas de N I V A

Nuestro objetivo es cuidar tu tiempo y también el de nuestro equipo, creando una experiencia de autocuidado respetuosa y armoniosa para todas.

Reservas y Abonos

Para reservar tu hora se solicita un abono previo de $5.000.
El abono asegura tu reserva y se descuenta del valor total del servicio el día de la atención.
Las horas sin abono no quedan confirmadas y pueden liberarse para otra clienta.

Puntualidad

Se solicita llegar puntual a tu cita.
Existe un tiempo de espera máximo de 10 minutos.
En caso de atraso, el servicio podrá acortarse para no afectar a las siguientes clientas.

Cambios y Reagendamientos

Puedes reagendar tu hora con mínimo 24 horas de anticipación.
El abono se mantiene válido solo si el cambio se realiza dentro de este plazo.

Cancelaciones

Cancelaciones con menos de 24 horas de aviso implican la pérdida del abono, ya que ese espacio fue reservado exclusivamente para ti.
Esto nos permite respetar el tiempo de nuestras profesionales.

Inasistencia

Si no asistes a tu cita sin aviso previo, el abono no es reembolsable ni transferible.
Para futuras reservas se solicitará nuevamente el abono.

Gracias por confiar en NIVA